FocusonPCB - Vicenza, 15-16 maggio 2024
Torna a Vicenza il 15 e 16 maggio 2024 Focus on PCB, la terza edizione della fiera dedicata all'intera filiera dei circuiti stampati. Nata dalla volontà del Gruppo PCB Assodel…
Tektronix ha centralizzato il servizio di assistenza alla clientela in Europa nella sua sede svizzera di Sciaffusa.
Il servizio di assistenza è raggiungibile da tutta Europa chiamando un Numero Verde unico (00800 2255 4835) che, grazie a un sistema di localizzazione automatico, smista automaticamente la chiamata all'operatore che parla la lingua del cliente.
Il servizio copre 11 nazioni europee, tra cui l'Italia, e gli operatori rispondono a qualunque tipi di richiesta di assistenza della clientela: tecnica, commerciale e amministrativa.
A differenza dei tipici call center, al servizio di assistenza Tektronix si viene sempre accolti da un operatore umano senza passare da alcun menu preliminare.